企购购（qigougou）隐私政策

生效日期：2025年9月1日

一、平台定位与基础免责声明​

1、平台角色界定：本 B2B 电商平台（以下简称 “平台”）仅作为企业间商品交易、服务对接的信息展示与交易撮合媒介，并非商品 / 服务的生产方、销售方或提供方，不直接参与买卖双方的实际交易流程。​

2、基础免责范围：平台不对买卖双方（以下简称 “用户”）的主体资格、信用状况、履约能力、商品质量、服务水平等提供担保。用户应自行判断交易对手方及交易内容的真实性、合法性与安全性，平台不对因用户判断失误导致的任何损失承担责任。​

二、信息发布与内容相关免责​

1、信息来源与真实性：平台上所有商品信息、价格信息、企业资质信息、服务介绍等内容，均由入驻商家自行发布并承担全部责任。平台仅对商家提交的信息进行形式上的审核（如资质文件完整性），不进行实质真实性核验，不对信息的准确性、完整性、时效性、合法性作出保证。​

2、信息变更与失效：商家可根据自身经营情况随时修改、更新或下架平台上的信息，平台无法实时同步所有信息变更，也不对因信息未及时更新导致的用户决策失误、交易纠纷等承担责任。若用户发现信息存在错误或失效，可向平台反馈，平台将协助联系商家核实，但不承担直接赔偿责任。​

3、第三方链接免责：平台可能包含指向第三方网站、工具或服务的链接（如支付网关、物流查询系统），此类链接仅为提供便利，平台不对第三方服务的安全性、稳定性、合规性及服务质量负责，用户使用第三方服务产生的风险与损失由用户自行承担。​

三、交易流程与履约相关免责​

1、交易协议独立性：用户在平台达成交易后，需与交易对手方签订独立的《购销合同》《服务协议》等法律文件，交易双方的权利义务以其自行签订的协议为准。平台不参与协议的制定、履行与争议解决，不对协议履行过程中的违约、延迟交付、商品不符等问题承担责任。​

2、支付与资金安全：平台仅提供第三方支付通道对接服务，不直接保管或经手用户交易资金。用户应按照支付流程操作，妥善保管账户信息与支付密码，因账户被盗、密码泄露、操作失误等导致的资金损失，由用户自行承担；若因第三方支付机构系统故障导致的资金问题，用户应直接与支付机构协商解决，平台可提供必要的协助，但不承担赔偿责任。​

3、物流与交付风险：平台不直接提供物流服务，物流服务商的选择、物流费用的承担、货物运输过程中的风险（如丢失、损坏、延迟送达）由交易双方自行约定并承担。因物流问题导致的交易纠纷，用户应与物流服务商或交易对手方协商解决，平台不承担相关责任。​

四、知识产权相关免责​

1、商家知识产权保证：入驻商家保证其在平台发布的商品信息、图片、文字、商标等内容不侵犯任何第三方的知识产权（包括著作权、商标权、专利权等）。若因商家侵权导致平台或其他用户被第三方投诉、起诉，商家应承担全部法律责任（包括赔偿损失、承担诉讼费、律师费等），并赔偿平台因此遭受的损失。​

2、用户使用限制：用户未经平台或相关权利人书面许可，不得擅自复制、传播、修改平台上的任何内容（包括平台自身的规则、界面设计、logo 等），不得将平台内容用于商业用途。若用户违反上述规定，需自行承担侵权责任，平台有权采取下架内容、封禁账户等措施。​

3、第三方侵权投诉处理：若第三方认为平台上的内容存在侵权行为，可向平台提交书面投诉材料，平台在收到合规投诉后，将按照相关法律法规及平台规则采取下架内容、暂停商家账户等措施，但平台不对投诉内容的真实性进行实质审查，也不对因采取临时措施给商家或用户造成的损失承担责任（除非平台存在故意或重大过失）。​

五、技术故障与不可抗力免责​

1、技术故障与服务中断：平台将尽力保障系统的稳定运行，但因技术升级、服务器故障、网络拥堵、黑客攻击、自然灾害等原因导致平台服务临时中断或功能异常，平台将及时进行修复，但不对因此给用户造成的直接或间接损失（如交易延迟、订单取消、利润损失等）承担责任。用户应自行做好交易数据备份，避免因服务中断导致的数据丢失。​

2、不可抗力与意外事件：因不可抗力（如地震、洪水、台风、战争、政策调整等）或其他不可预见、不可避免、不可克服的意外事件导致平台无法履行服务义务，或用户无法正常进行交易，平台不承担任何责任。不可抗力或意外事件发生后，平台将及时向用户发布通知，告知事件情况及服务恢复时间（如可预估）。​

六、其他免责条款​

1、用户信息安全：平台将按照相关法律法规及隐私政策保护用户的个人信息，但因用户自行泄露信息、第三方非法获取信息或法律法规规定的其他免责情形导致的信息泄露，平台不承担责任。​

2、间接损失免责：平台不对用户因使用平台服务产生的间接损失、预期利益损失、偶然损失等（如因交易失败导致的商业机会丧失、企业信誉受损等）承担责任，无论该损失是否可预见。​

3、规则变更与解释权：平台有权根据法律法规变化、业务发展需要修改本免责条款及相关平台规则，修改后的条款将通过平台公告形式发布，自发布之日起生效。用户继续使用平台服务即视为接受修改后的条款。本免责条款的最终解释权归平台所有（除非法律法规另有规定）。​

七、免责条款的适用范围与限制​

1、适用主体：本免责条款适用于平台、所有入驻商家及使用平台服务的采购方，包括企业用户及其授权的操作人、经办人等。​

2、法律限制：本免责条款不免除平台因故意或重大过失导致的损害赔偿责任，也不免除平台应承担的法定强制性义务（如消费者权益保护法、电子商务法等法律法规规定的平台责任）。若本免责条款中的内容与法律法规相冲突，以法律法规的规定为准。