一、适用范围与核心原则
1. 适用场景
会员等级量化准入：以成长值作为会员等级晋升 / 保级的核心量化指标，补充采购额、信用评级等条件，实现等级标准可视化；
采购行为激励：针对企业客户的常规采购、履约合规、平台互动等行为发放成长值，鼓励长期稳定合作；
等级动态调整：通过成长值的实时累计与定期核算，实现会员等级的 “达标自动升、不足预警降”，避免等级固化；
成长值权益转化：成长值除支撑等级外，可直接兑换平台服务（如免费培训、物流补贴），提升成长值实用价值；
集团客户账户管理：支持母公司与子公司成长值合并 / 拆分，适配集团型企业的多层级采购需求。
2. 核心原则
量化挂钩：会员等级与成长值最低阈值强关联，等级越高需满足的成长值门槛越高，同时结合采购规模、信用评级形成 “双维度准入”；
透明可追溯：成长值的获取来源、计算规则、消耗记录实时公示，会员可在 “会员中心 - 成长值明细” 查询，无隐藏计算项；
动态平衡：成长值随采购行为实时累计，同时设置有效期（避免长期闲置）与违规扣除机制，确保成长值 “获取有依据、消耗有规则”；
激励导向：高价值采购行为（如大额框架订单、跨境采购）对应更高成长值系数，引导客户深化与平台合作；
协同衔接：成长值体系与原有会员特权体系互补，成长值达标不仅助力等级升级，还可额外兑换专属权益，提升会员获得感。
二、会员等级体系（含成长值准入阈值）
1. 等级划分与多维准入条件
（延续基础 / 进阶 / 高级 / 钻石四级框架，新增成长值最低阈值，与原有采购额、信用条件并行，满足 “任一条件 + 成长值达标” 即可准入）
| 会员等级 | 成长值最低阈值 | 补充准入条件（满足任一即可） | 适用客户类型 | 等级有效期 |
|---|---|---|---|---|
| 基础会员 | ≥0 点 | 1. 首次注册且完成企业实名认证（营业执照 + 对公账户核验）；2. 近 12 个月采购额＜100 万元 + 信用评级≥C 级。 | 中小微企业（零散采购、试单需求） | 长期有效（成长值≥0 + 信用达标） |
| 进阶会员 | ≥1000 点 | 1. 近 12 个月采购额≥100 万元且＜500 万元 + 信用评级≥B 级；2. 基础会员连续 6 个月采购额≥80 万元 + 成长值月均增长≥50 点；3. 缴纳年度会员费 3000 元 + 成长值≥800 点。 | 中型企业（批量采购、效率优先） | 12 个月（需满足 “成长值≥1000 点 + 补充条件” 方可续级） |
| 高级会员 | ≥5000 点 | 1. 近 12 个月采购额≥500 万元 + 信用评级≥A 级；2. 进阶会员连续 12 个月采购额≥400 万元 + 成长值累计增长≥3000 点；3. 集团企业（3 家及以上子公司）总采购额≥800 万元 + 合并成长值≥4500 点。 | 大型企业（定制化、供应链协同） | 12 个月（年度核算，成长值低于 5000 点触发降级预警） |
| 钻石会员 | ≥20000 点 | 1. 近 12 个月采购额≥2000 万元 + 无违约记录；2. 高级会员连续 24 个月采购额≥1500 万元 + 成长值累计增长≥12000 点；3. 平台战略合作伙伴（年度框架协议≥5000 万元）+ 成长值≥18000 点。 | 头部企业（全球化采购、深度定制） | 24 个月（每 12 个月复核，成长值低于 18000 点触发复核） |
2. 等级与信用评级的联动补充
成长值达标但信用评级不满足时：暂不允许升级，平台发送 “信用提升指引”（如逾期付款结清、减少订单取消），信用修复后可重新申请；
等级存续期内信用降级：若成长值仍满足当前等级阈值，给予 3 个月 “信用观察期”，观察期内信用未恢复则强制降级（成长值保留 70%）。
三、会员成长值体系（核心规则）
1. 成长值的获取规则
（成长值单位：1 点 = 1 元采购行为对应基础值，不同行为对应不同系数 / 固定值，实时累计至会员账户）
| 成长值获取场景 | 计算方式 | 系数 / 固定值 | 限制条件 |
|---|---|---|---|
| 常规采购行为 | 成长值 = 实际支付金额 × 产品类别系数 | 标品：1.0 倍- 定制化产品：1.2 倍- 跨境采购产品：1.5 倍- 框架协议订单：1.8 倍 | 1. 仅计算已完成验收且无售后纠纷的订单；2. 退款订单需扣回对应成长值（按退款比例） |
| 履约合规奖励 | 1. 按时付款（账期内 / 预付款约定时间）：额外加计该订单成长值的 5%；2. 无订单取消（非供应商责任）：季度末一次性加计 500 点；3. 售后纠纷率＜1%：年度加计 2000 点。 | 按时付款：+5% 订单成长值季度无取消：+500 点年度低纠纷：+2000 点 | 1. 按时付款需以平台记录的 “付款完成时间” 为准；2. 季度无取消需满足 “季度内订单≥3 笔且无主动取消 |
| 平台互动行为 | 1. 采购后 7 日内完成订单评价（含供应商评分）：+50 点 / 次；2. 参与平台行业调研（如采购趋势问卷）：+200 点 / 次；3. 推荐新企业客户注册并完成首单（≥1 万元）：+1000 点 / 家。 | 评价：+50 点 / 次调研：+200 点 / 次推荐：+1000 点 / 家 | 1. 评价需为真实有效（无恶意差评 / 刷评），虚假评价扣回成长值；2. 推荐新客户需绑定推荐关系，首单完成后发放 |
| 特殊场景奖励 | 1. 大促期间采购（如 618、双 11）：额外加计订单成长值的 10%；2. 会员生日月（企业注册月）采购：额外加计 8%；3. 紧急采购响应（平台应急需求）：+300 点 / 次。 | 大促：+10% 订单成长值生日月：+8% 订单成长值应急响应：+300 点 / 次 | 1. 大促时间以平台公示为准，仅计算活动期间支付的订单；2. 应急采购需平台审核 “紧急需求证明”（如生产停工通知） |
2. 成长值的消耗与扣除规则
| 消耗 / 扣除场景 | 计算方式 | 规则说明 |
|---|---|---|
| 权益兑换消耗 | 按兑换权益的固定成长值扣减（如兑换 “免费物流 1 次” 扣 500 点，“议价次数 1 次” 扣 800 点） | 1. 权益兑换后成长值即时扣除，兑换权益不可撤销；2. 成长值不足时无法兑换，可叠加 “部分成长值 + 少量现金”（现金比例≤30%） |
| 违规行为扣除 | 1. 逾期付款（超账期 / 约定时间）：扣除该订单成长值的 20%；2. 虚假采购（如无实际需求下单）：扣除当月累计成长值的 50%；3. 恶意投诉（无依据投诉供应商）：单次扣 1000 点。 | 1. 逾期付款扣除后，若后续结清款项，可申请恢复 50% 扣除的成长值（需平台审核）；2. 累计 3 次虚假采购，扣除全部成长值并冻结会员账户 3 个月 |
| 订单退款扣除 | 按退款金额占原订单金额的比例，扣回对应比例的成长值（含额外奖励成长值） | 1. 部分退款：扣回 “（退款金额 / 原订单金额）× 原订单获取的总成长值”；2. 全额退款：扣回该订单获取的全部成长值（含履约奖励、互动奖励） |
| 成长值过期失效 | 普通成长值（采购、履约奖励）有效期 1 年，活动成长值（大促、调研奖励）有效期 90 天 | 1. 成长值到期前 30 天，平台通过短信 / 站内信提醒；2. 过期未使用的成长值自动清零，不可恢复 |
3. 成长值的核算周期与查询
实时累计：采购支付、履约完成等行为产生的成长值，在行为完成后 1 小时内计入会员账户；
定期核算：每月 1 日生成 “上月成长值报告”，包含 “本月新增、本月消耗、到期清零、当前余额” 等明细；
明细查询：会员可在 “会员中心 - 成长值管理” 查看近 12 个月的成长值记录，支持按 “获取 / 消耗 / 过期” 分类筛选，导出 Excel 报表（高级 / 钻石会员专属）。
四、会员等级与成长值的联动机制
1. 等级晋升的成长值触发流程
| 流程节点 | 操作规则 | 时效要求 |
|---|---|---|
| 达标预警 | 当会员成长值达到下一级别最低阈值的 90% 时，平台发送 “等级晋升预警”，告知需补充的条件（如信用评级、采购额） | 成长值达标当日 |
| 自动晋升 | 若成长值达标且补充条件（采购额、信用）满足，平台在次月 1 日自动晋升等级，同步解锁对应特权，并发送晋升通知 | 成长值达标后次月 1 日 |
| 主动申请 | 成长值达标但补充条件待核实（如集团子公司成长值合并），会员可在 “会员中心 - 等级申请” 提交材料（如子公司关联证明），平台 3 个工作日内审核 | 申请提交后 3 个工作日 |
| 晋升衔接 | 晋升后，原未使用的成长值继续累计（不重置），且可额外享受 “晋升礼包”（如基础会员升进阶赠 500 成长值，进阶升高级赠 1000 成长值） | 晋升当日发放礼包 |
2. 等级保级的成长值核算规则
保级周期：与等级有效期一致（进阶 / 高级 12 个月，钻石 24 个月）；
保级要求：周期内任意时间点成长值不低于当前等级最低阈值，且信用评级达标；
降级预警：若成长值降至当前等级阈值的 80%，平台发送 “保级预警”，告知 “需新增成长值金额”（如高级会员成长值降至 4000 点，需新增 1000 点保级）；
降级执行：周期结束时成长值仍低于阈值，次月 1 日降级至对应等级（如高级会员成长值 3000 点→降级为进阶会员），降级后成长值保留 70%（如 3000 点 ×70%=2100 点）。
3. 集团客户的成长值联动管理
合并计算：母公司可申请将子公司（需完成关联认证）的成长值合并至自身账户，合并后总成长值用于母公司等级晋升 / 保级，子公司仍保留自身基础成长值（不影响子公司等级）；
拆分分配：钻石会员可将自身成长值拆分至子公司（单次拆分≥1000 点，年拆分次数≤5 次），拆分后子公司可用于兑换权益（不可用于子公司等级升级）；
权限控制：母公司拥有成长值合并 / 拆分的发起权，子公司需在 24 小时内确认，逾期未确认视为同意。
五、成长值的额外应用场景
1. 权益兑换（与会员特权互补）
| 兑换权益类型 | 权益内容 | 所需成长值 | 兑换限制 |
|---|---|---|---|
| 服务类权益 | 1. 免费技术培训 1 次（设备操作 / 系统使用）；2. 跨境清关协助 1 次；3. 定制化采购报表 1 份（含行业对标数据）。 | 培训：800 点清关：1500 点报表：3000 点 | 1. 每月每种权益兑换上限 1 次；2. 兑换后权益有效期 30 天，逾期未使用自动失效； |
| 成本类权益 | 1. 物流补贴 1000 元（限国内普通物流）；2. 议价次数 1 次（无采购额限制）；3. 发票加急处理 1 次（6 小时内开具）。 | 物流补贴：1000 点议价次数：800 点 | 1. 物流补贴需在发货后 7 日内申请使用；2. 议价次数兑换后 30 日内有效； |
| 资源类权益 | 1. 行业展会 VIP 门票 1 张；2. 优质供应商推荐 1 次（含资质审核报告）；3. 平台大促专属展位 1 个（限 1 个大促周期）。 | 展会门票：2000 点供应商推荐：3000 点大促展位：10000 点 | 1. 展会门票需提前 15 天兑换，数量有限（先到先得）；2. 大促展位仅钻石会员可兑换； |
2. 等级加速通道
成长值达标可申请 “等级加速审核”：如进阶会员成长值≥1500 点（超阈值 50%），可跳过 “连续 6 个月采购额” 要求，直接申请升级高级会员，平台 1 个工作日内完成审核；
新会员成长值冲刺：基础会员注册后 30 日内，成长值累计≥500 点，可直接升级为 “进阶体验会员”（享进阶权益 1 个月），到期后按实际成长值与采购额判定是否正式升级。
3. 专属成长福利
成长值排行榜：每月公示 “企业成长值 TOP10”（按行业分类），上榜会员可额外获赠 “行业采购白皮书”（独家数据版）；
季度成长礼包：季度内成长值增长≥1000 点的会员，可领取季度礼包（如 500 点成长值、免费物流 1 次），礼包自动发放至账户，需在 30 日内激活。
六、平台与会员职责
1. 平台职责
成长值精准核算：确保成长值的获取 / 消耗 / 过期计算无误，系统故障导致的成长值异常（如未到账、误扣除），需在 24 小时内核实并补发 / 恢复；
规则透明公示：提前 7 日公示成长值系数调整（如大促期间系数变更）、权益兑换清单更新，无临时变更；
数据安全保护：会员成长值数据与企业采购数据绑定加密存储，仅授权会员自身及平台客服查看，不向第三方泄露；
防刷机制落地：通过 “订单真实性核验”（如物流凭证、验收单）、“推荐关系核查”（如新客户实际经营地址）防止虚假获取成长值，违规者按规则扣除并公示。
2. 会员职责
合规获取成长值：不通过 “虚假采购”（无实际需求下单）、“刷评价”（重复评价 / 无实际内容评价）、“虚假推荐”（关联企业互推）等方式获取成长值，违规需承担 “扣除全部成长值 + 冻结等级 3 个月” 的责任；
及时查看成长值：关注成长值到期提醒、保级预警，避免因未及时使用 / 补充成长值导致等级降级；
配合信息核验：申请成长值合并 / 拆分、等级加速时，需提供真实材料（如子公司关联证明、紧急需求证明），虚假材料将导致申请驳回并扣 1000 点成长值。
七、风险控制与附则
1. 风险控制措施
防刷成长值监控：建立 “异常行为识别模型”，对 “短时间内多笔小额采购”“同一 IP 地址多账户推荐”“退款率超 30% 的订单” 等异常行为自动预警，人工核查后判定是否扣减成长值；
成长值数据备份：每日备份会员成长值数据，系统故障时可快速恢复，确保数据不丢失；
等级降级缓冲：会员因短期采购波动导致成长值不足时，给予 1 个月 “保级缓冲期”，缓冲期内仍享原等级权益，缓冲期结束未达标再降级。
2. 附则
本说明与《B2B 电商平台会员特权细致说明》配套执行，成长值规则与会员特权规则冲突时，以本说明为准；
平台可根据业务调整（如新增采购品类、优化激励策略）更新成长值系数与权益兑换清单，提前 7 个工作日在 “会员中心” 公示，公示后新规则对所有会员生效；
会员与平台因成长值计算、等级调整产生的争议，优先通过协商解决；协商不成的，可提交平台仲裁或向平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。